Госпожа Фортуна и Господин Счастливый Случай

«Можно ли верить в судьбу! Фортуна, что ты такое?

В чем, скажи, твоя власть?»

Хильдеберт Лаварденский

Отличная постановка вопроса, уважаемый поэт. Действительно есть о чем подумать. В жизни мы часто употребляем такие слова как удача, везение, фортуна, шанс, случай, судьба. Однако, что мы в них вкладываем?

В бытовой речи этими словами обычно маркируют такие явления как: неожиданный успех (больший, чем ожидаемый); неожиданный и несправедливый (по субъективной оценке) неуспех; то, чему не находим рациональных объяснений и то, в чем не видим причинно следственных связей; то, на что хотели бы но затрудняемся влиять. Иными словами, расхождение между ожиданием и результатом, причиной и следствием, вложением и отдачей. При этом все, что связанно с фортуной, случаем и судьбой относиться к сфере иррационального, не рассудочного и антилогичного. Вообще существует много интересных наблюдений о взаимоотношениях человека и удачи, но, на мой взгляд, они наиболее точно подмечены и лаконично выражены в этих двух высказываниях:

• «Признайся: ставя на красное и черное, ты все же не теряешь надежды выиграть на зеленое!», Станислав Ежи Лец

• «Все ожидают выигрыша в лотерее, даже те, кто не покупает лотерейных билетов», Антоний Слонимский

Иными словами, человек рассчитывает привлечь внимание фортуны к своей персоне, совершая антиразумные действия или антиразумное бездействие. Забавно, не правда ли?

Конечно, фортуна, судьба и удача - это то, во что можно верить или отрицать. Позволю себе продемонстрировать эти две позиции такими цитатами:

• «Слабые люди верят в удачу, сильные — в причину и следствие», Ральф Эмерсон

• «Если человек не верит в удачу, у него небогатый жизненный опыт», Джозеф Конрад

А еще человек со свойственной ему заносчивостью и упорным желанием все контролировать и над всем царствовать, пытается изучить такое явление как «фортуна». О фортуне написаны художественные и философские книги, научные работы, религиозные трактаты и прочее и прочее. Однако, она так и осталась капризно-неуловимой и непознанной.

Прыгни выше головы!

Совсем недавно отвечала на вопрос: «Какие книги вы купили за последний год?» С налета вспомнила две, одна из которых «Прыгни выше головы! 20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха» Маршала Голдсмита. Эту книгу я могу рекомендовать. Вообще, она написана для тех, кто уже добился успеха в жизни и хочет подняться на следующую ступень, но я полагаю, что может быть полезна и для тех, кто пока только фантазирует об успехе. Почему она мне понравилась? Потому что действительно похожа на жизнь и полезна. А еще потому, что разделяю точку зрения автора о том, что чем выше поднимается человек, тем более «поведенческими» становятся его проблемы, то есть на первый план выходит умение строить отношения с людьми – с теми кто над тобой, с теми, кто равен тебе и с теми, кто находится в подчинении и зависимости. Да, в книге достаточно много «американизмов», но также достаточно мыслей, под которыми лично я могла бы подписаться.

Я, например, оценила «пантеон» вредных привычек (недостатков межличностного поведения, свойственных успешным людям) собранный Голдсмитом:

• Чрезмерное стремление к победе. Потребность побеждать любой ценой в любой ситуации – когда это важно, когда не важно и вообще не имеет значения.

То есть некое гипертрофированное стремление, даже обязательство быть первым,, переход за тонкую грань нормального настроя на победу, слепая одержимость победой, постоянное желание взять верх.

• Чрезмерное желание внести свой вклад. Неодолимая потребность сказать свое слово по каждому поводу.

Как пишет автор: «Если вам свойственно после слов «отличная мысль» тут же делать оговорку «но» или «и все же», постарайтесь закончить на слове «мысль. А еще лучше до всяких слов сделать паузу и спросить себя, стоит ли вообще говорить, что вы хотели».

• Стремление выносить оценку. Потребность судить других и навязывать им свои стандарты.

Имеет смысл как можно чаще задаваться «контрольным» вопросом: «Тебя что назначили главным критиком? »

• Склонность к деструктивным высказываниям. Неуместные проявления саркастичности и язвительности с целью продемонстрировать свое остроумие.

• Позиция сопротивления – «нет», «но», «тем не менее». Злоупотребление противительными словами с подсознательной целью внушить другим: «Я прав, а вы – нет».

Такая позиция (или защита своей позиции) часто заводит дискуссии в тупик, вызывает отпор и увеличивает ряды врагов.

• Превознесение своего ума. Потребность демонстрировать другим, что мы умнее, чем они думают.

В трактовке автора – это одна из разновидностей потребности побеждать, а также выражение потребности в восхищении со стороны окружающих. «Ум привлекает людей. Похвальба умом отталкивает». Однако, очень трудно побороть потребность превозносить свой ум перед окружающими.

• Гнев как средство управления. Использование собственной эмоциональной неустойчивости как инструмента давления.

Увы, но разгневанный человек теряет контроль над собой, и в таком состоянии невозможно руководить. Кроме того, настоящим виновником гнева редко бывает «другой». Причину гнева имеет смысл искать внутри себя, а не вовне.

(Есть такая буддийская притча. Молодой крестьянин, обливаясь потом, греб вверх по реке, чтобы доставить товар в деревню. Было очень жарко. Он хотел поскорее попасть на место и вернуться домой до темноты. И вдруг впереди он заметил лодку, которая стремительно плыла по течению прямо ему навстречу с явным намерением врезаться. Крестьянин изо всех сил погреб в сторону, но это не помогало. Тогда он крикнул: «Разворачивайся, разиня! Ты же едешь прямо на меня. Река широкая. Смотри внимательно!» Но все это было напрасно. Лодки столкнулись. Крестьянин вскочил и в ярости закричал: « Ах ты болван! Как тебя угораздило врезаться в меня на такой широкой реке? Куда ты смотрел?» И в тот же миг он увидел: в лодке никого нет. Он проклинал пустую лодку, которую сорвало с привязи и понесло по течению. Мораль проста: в «другой лодке» никогда никого нет. Когда мы гневаемся, мы ругаем пустую лодку)

• Негативизм, или «Дайте мне объяснить, почему это не будет работать». Потребность посеять сомнения, даже когда вас никто не спрашивал.

По сути, это негативизм, завернутый в упаковку услуги.

• Сокрытие информации. Склонность замалчивать информацию, чтобы получать преимущество перед другими.

И это вновь деструктивное проявление потребности побеждать.

• Неумение воздавать по достоинству. Неспособность поощрять и вознаграждать.

Голдсмит совершенно справедливо замечает, что лишить людей заслуженного признания – вернейший способ погасить инициативу.

• Приписывание себе чужих заслуг. Самый неприглядный способ подчеркнуть свое участие в успешном деле.

• Покровительство любимчикам. Неспособность осознать, что к некоторым людям мы относимся несправедливо.

• Неготовность выразить сожаление. Неспособность повинится за поступки, признать свою неправоту или эмоциональный ущерб, нанесенный другому человеку нашим поведением.

• «Наказание вестника». Склонность нападать на невинных, которые всего лишь хотели помочь вам.

«Верный способ отучит людей снабжать вас какой бы то ни было информацией – прослыть «палачом вестников. А если вы хотите избавиться от этой привычки, вам нужно просто говорить спасибо»

• Перекладывание ответственности. Позиция «виноват кто угодно, только не я»

• Чрезмерное желание оставаться «самим собой». Превознесение собственных недостатков как достоинств только потому, что мы – это мы.

Имеет смысл помнить о том, что человек – существо социальное, поэтому вы – это не только то, что вы думаете о себе, но также и то, что другие думают о вас.

И так далее, весь перечень приводить не буду. Этого достаточно, для того, чтобы понять, ваш ли Голдсмит автор или нет. Хотя… Пожалуй, в завершении поста позволю себе упомянуть еще один из пунктов – привычку № 21 – одержимость целью.

С одной стороны, умение ставить себе цель значимо, так как позволяет организовать деятельность и превратить ее в целенаправленную - к результату приводящую. Жизнь можно образно представить как проект, но все-таки это не проект. Все хорошо в меру, да и цели, увы, бывают ложными, миражными и чужими. Так что, четко представляя себе маршрут, можно оказаться совсем не в том месте. Это не умаляет значение цели, но ограничивает возможности цели управлять вашим поведением. Во взаимоотношениях с целью очень важно помнить, что Вы – главный.

Кажется, это была рекламная пауза… Но, почему бы и нет?

Управление событиями

Многие до меня много-много раз отмечали, что для человека, строящего карьеру построение системы связей (и соответственно, коммуникативность) многократно важнее профессиональных знаний в какой-либо области. В большинстве своем в борьбе за позицию профи проигрывают тем, кто владеет искусством быть в нужное время в нужном месте и находить там нужных людей. Увы, несмотря на то, что я с большим уважением отношусь к тем людям, которые делают ставку на профессионализм , хорошее образование и "профильные" знания в конкретной области, вынуждена признать, что этого мало и не гарантиреут успеха. Более успешно карьера складывается у тех, кто управляет своими связями и уделяет пристальное внимание коммуникациям. То есть живет не просто профессиональной, но и активной деловой жизнью.

Круг общения «профи», в котором их знают и уважают, обычно, ограничен (если, конечно, мы не говорим о выдающихся профессионалах, коих единицы). Но они об этом не задумываются, считая свою компетентность и опыт «говорящими сами за себя», а проблемы начинают испытывать, когда оказываются вне привычного круга - там, где их лично не знают. Что тогда мы можем услышать? Распространенный случай: «Я был уверен, что со своим профессиональным уровнем я всегда буду востребован» Увы, нет. Ни опыт, ни компетентность, ни профессионализм не умеют разговаривать (говорить сами для себя), и их нужно уметь подавать, продавать и демонстрировать тем, кто может оценить. А это предполагает большой объем социальных (и не случайных) контактов. Но осознание этого зачастую приходит поздно. Однако, лучше поздно, чем никогда.

Сила «коммуникаторов» в том, что они постоянно расширяют и поддерживают свою сеть деловых связей, благодаря чему имеют возможность напрямую получать информацию, предназначенную только для «своих», в нужный момент предложить свои услуги, обратить на себя внимание и т.д. и т.п. Польза связей в том, что они открывают новые возможности, особенно если уметь устанавливать их грамотно.

Новые связи обычно возникают в связи с событиями – причем, самыми разными. То есть события приносят контакты, и наибольший «контактный улов» получают те, кто умеет их использовать (пользоваться случаями).

Отмечу, что события бывают самых разных видов:

• Регулярные (повторяющиеся

• Разовые запланированные

• Случайные (разовые незапланированные)

Также можно выделить общие для всех или многих события (например, ежегодные праздники, профильные выставки и иные крупные деловые мероприятия) и личностно значимые (индивидуальные). Кроме этого, каждому событию можно присвоить свой статус важности, и назначается он в зависимости от актуальных в настоящий момент личных приоритетов и обязательно с учетом отношения к нему значимых других. Иными словами, при установлении статуса важно, чтобы событие было значимо не только в ваших глазах, но и с точки зрения тех, кто важен для вас. В этом, по сути, состоит технология планирования событий.

Но вообще, всегда стоит помнить, что в жизни присутствует некая доля рока, и есть место не только для рационально-правильного, но и для свободы интуиции. Никогда точно не знаешь, какое именно событие твоей жизни может принести очень важный контакт. Бывало, люди тысячи часов своей жизни тратили на посещение "правильных" деловых встреч, а находили то, что им нужно на неожиданном и ничего не обещающем мероприятии. Как говорится - на все воля Господина Счастливого Случая. События важно не только планировать, но и периодически с ними экспериментировать, пробовать разные форматы. Могу отметить лишь то, что самыми полезными обычно являются такие, в которых есть место для «неформальной» части (свободного общения). Тут как говориться, относитесь с уважением к Господину Шансу и сами не плошайте.

Если взять календарь и отметить на нем все события, которые можно заранее запланировать, то у одних получиться весьма плотное и пестрое покрытие, а у других – гораздо более редкое и, что еще более грустно, однообразное. Однообразие – это уже практически замкнутый круг, который не так-то легко покинуть, в случае необходимости. Кроме того «постоянный круг контактов» - это еще и ограниченная по объему информация. Увы, но то, что обеспечивает ежедневный комфорт одновременно является ограничением.

Неожиданно вы обнаружили, что ваш круг контактов узок и желаете его расширить? Отлично. А как вы планируете это сделать? Согласитесь, что если вы начнете бессистемно ходить в разные места и посещать мероприятия, на которых ранее не бывали, он сам собой не организуется. Вероятность, вы, конечно, повысите, но кроме этого имеет смысл освоить науку управления событиями и создать систему формирования личной «контактной базы», а также научится не только создавать, но и поддерживать связи, чтобы они были «работающими».

В общем, событийные графики, приносящие контакты, которые могут в дальнейшем трансформироваться в устойчивые деловые связи очень важный элемент в арсенале человека, имеющие большие планы на жизнь. Над их созданием имеет смысл хорошенько потрудиться. Кроме этого, отмечу, что сам факт «явки» - это не более чем половина дела. Значение имеет также мастерство «короткой» беседы (ведь, обычно, первичный контакт с новым человеком краткосрочен) и избранная техника самопрезентации. Естественно, важно, какой «след» о себе вы оставите – общее остаточное впечатление, визитную карточку или, быть может, что-то еще. Этот момент важно продумать. Все имеет значение, поэтому если вы не обладаете талантом Остапа Бендера от природы, имеет смысл специально отработать ряд навыков, а какие-то приемы ввести в привычку, то есть создать свои личные "наработки". Позвольте спросить: "Есть ли в вашем арсенале козырные карты деловой активности? А какие?"

 «Когда пути неодинаковы, не составляют вместе планов»

Конфуций

О-о-о-о-очень много хотеть!

Мне как-то задали вопрос: «А настоящий менеджер должен много хотеть?» Честно говоря, я до сих пор пребываю в некоем недоумении о том, как он вообще на свет появился (это я про вопрос). Но тема для разговора есть.

Безусловно, амбиции, желания (я бы даже сказала – страсть) – в общем, мотивация, являются основной движущей силой поведения человека. И чем они больше, тем меньше возможности ничего не делать. При этом по-настоящему сильные желания происходят «не из головы», а то, что называется «из живота». В том смысле, что источник их более мощный и древний чем то, что принято называть разумом.

Не могу не обратить ваше внимание на словосочетание «должен хотеть», и его вариацию «нужно хотеть». Это явный абсурд. Просто попробуйте себе представить, что такое захотеть, потому что нужно. У меня как-то фантазии не хватает. Либо желание есть, либо его нет. И мозги с их представлениями о том, кто, что должен здесь отдыхают. Сила рационального вообще ограничена, кроме того, она поверхностна. Другое дело иррациональные желания – мощные, опасные, необузданные, эгоистичные демоны – дикие кони, способные доставить вас к заветной цели. Или уничтожить, если не совладать в управлении ими. А управлять тем сложнее, чем больше хочется…

Известные психологические исследования показывают, что сверх-сильная мотивация мешает достигать желаемое, поскольку разрушает деятельность, приводит к хаосу и непоследовательному поведению. В свою очередь недостаточная мотивация не обеспечивает достаточной движущей силы. Потому распространение получило такое понятие как «оптимум мотивации» - то есть такая сила желания, которая достаточно велика для того, чтобы зарядить энергией и не дать расслабиться, но не превышает уровня при котором деятельность перестает быть организованной – то есть разум под воздействием эмоций и желаний переходит в состояние отключки.

Про «много хотеть» хочется также добавить, что менеджер будет хотеть ровно столько, сколько ему нужно. Аппетит одних практически не насыщаем, амбиции других более умеренны. «Качество» менеджера и то, насколько он «настоящий» от этого не зависит. Просто есть шанс, что более «жадный»  (в смысле жаждущий, стремящийся) будет более «долгоиграющий». Но прямой зависимости нет, так как есть шанс, под воздействием сильных желаний «перегреться», «совершить ошибку» и то, что называется вылететь из игры.  Тут как говорится смотри  пункт про ту самую «сверхмотивацию».

Вообще, удача любит дерзновенных, но она также любит с ними играть… На силе желаний и эмоций можно выскочить, но очень трудно удержаться. Поэтому устойчивого успеха достигает тот, кто не только имеет мощную силу желания, но также умеет пользоваться «огнетушителем собственных страстей». В свою очередь, слишком высокий уровень контроля и привычка подавлять свои «хотелки» может все испортить, так как это сдерживает, связывает движущую силу. Очень трудно, но очень важно нащупать свой собственный, индивидуальный баланс силы желания и силы воли.

В завершении темы, отмечу, что важно не просто «много хотеть», а точно знать, что именно хочешь. То есть желание должно быть максимально «оформлено», конкретизировано. Хотеть беспредметно (что переживается как недифференцированное напряжение) занятие бессмысленно-безрезультативное. Так что желаю всем амбициозным и страждущим «опредмеченных желаний» - которые иначе называются целями.

Кстати, у того, кто сам по себе не имеет желания, все равно шансы на успех есть. Так как рядом может оказаться тот, кто будет хотеть за него. Как сказал Томас Дьюар: «Дорога к успеху переполнена женщинами, которые толкают перед собой мужей». И это только один из возможных вариантов…

«Не бойтесь своих желаний, они сбываются»

Неизвестный автор

Кто твой нагуаль?

Можно долго и много говорить о том, что для того, чтобы быть успешным деловым человеком необходимо иметь соответствующее образование, уметь строить деловые связи, обладать отличными коммуникативными навыками, отличной техникой самопрезентации. Однако, гораздо важнее не то, что вовне, а то, что внутри – то есть внутренняя энергетика и сила человека. Мы увидим ее и в личностных качествах, и в поведении человека, и в особенностях его взаимодействия с окружающим миром. И я бы не стала сейчас использовать ни такое понятие как «лидерство», ни такое как «харизма» - поскольку понятия эти относительно молодые и в основном «западные» по своему происхождению, а заглянула бы глубже – к истокам.

Современный человек давно ушел от природы, однако, обращали ли вы внимание на то, что некоторые люди имеют удивительное сходство с теми и или иными животными? Одни похожи на медведей, третьи на лисиц, четвертые на змей, иные на рыб или птиц. И сходство это связано не только с внешностью, но и некоторыми качествами. Один косолап, неуклюж и простоват, другой хитер, умеет найти подход и вывернется из любой ситуации, а иной может тихо-тихо подкрасться и исподтишка ужалить в самое больное место. На идее отождествления  человека с каким-либо представителем животного мира основана идея «нагуаля» - то есть наличия у человека некоего зооморфного двойника, духа-покровителя, его второго «Я».

Само по себе слово «нагуаль» принадлежит культуре индейцев майя и родственным их групп, однако идея нагуаля присутствует во многих культурах под разными наименованиями. Согласно этой идее, человек имеет некоего духа-покровителя, с которым он в определенный момент времени должен познакомиться. При этом, встеча происходила в определенное время (обычно, по достижению определенного возраста) и посредством специальных ритуалов, которые различались в разных культурах. Предполагалось, что встреча со своим нагуалем, давала человеку дополнительные возможности – силу и способности этого живого существа. Священное животное как бы делилось своей сущностью с человеком. На протяжении жизни нагуаль оказывал человеку духовное покровительство и обеспечивал его ресурсом для преодоления таких ситуаций, в которых обычных человеческих сил никогда бы не хватило. Так думали наши предки. Также они отмечали тот факт, что человек сильно менялся после того, как переживал знакомство со своим двойником. И потому во многих культурах встреча с нагуалем сопровождалась сменой имени человека, ибо с этого момента – это был уже другой человек, не тот, что ранее.

В настоящее, более продвинутое и прагматичное время все это можно считать предрассудками и пережитками невежества  древних людей. Однако, я бы не спешила отказываться от такого мощного внутреннего ресурса как использование силы «внутреннего животного», которое, безусловно, присутствует в каждом человеке. Тот, кто знает эту силу в себе, умеет ею пользоваться и может активировать в нужный момент, обладает огромным преимуществом по жизни. То же, кто не использует эту энергию – не эффективно использует свой внутренний потенциал.

К чему я это все в карьерной теме? И какое имеет отношение животное начало человека к искусству деловой игры? Однозначного ответа, я, пожалуй, дать не смогу. Отмечу лишь то, что зачастую человек стремясь достичь чего-то очень желаемого в жизни, пытается идти стандартным, проторенным путем, повторяя кем-то придуманные поведенческие штампы, то есть пытается прожить свою жизнь как поезд, идущий по рельсам. Он думает, что так  правильно и это единственный возможный путь. Вроде бы все удобно, но стоит только разобрать пути, и мощный локомотив оказывается парализован, ибо не приспособлен передвигаться каким-либо иным способом. Но есть другой способ жить – через изучение своей собственной природы и использование внутренних ресурсов для создания  своего собственного метода и способа достижения желаемых целей.

Часто приходится наблюдать, как люди мучаются, чтобы повторить то, что сделал кто-то другой - продублировать чужой успех некими «эталонными методами». При этом, совершенно не обращая внимания на то, что могли бы использовать какой-то более подходящий своей природе способ. И вроде бы  все на лежит на поверхности, но просто диву иной раз даешься, от того, как люди плохо себя знают. Или не хотят знать?

В общем, в любой сложной ситуации, когда что-то не получается или получается не совсем так, как надо, задайся вопросом: Кто твой нагуаль? И чем, какими качествами он может тебя наделить для достижения нужных целей? Как говорится, не бейся башкой о стену – задействуй свой внутренний ресурс. Тем более, что в карьерных вопросах любая помощь хороша – даже мистического характера.

Хотя по большому счету, мистического в этом ничего нет. Специально для прагматиков поясню - дело в том, что «Я» человека содержит не только осознаваемую, привычную для себя самого часть, но и некую «оборотную», «темную» сторону, о которой он  очень мало или практически ничего не знает. Все внутренние преграды, барьеры и ограничения, которые вы неумолимо приобретаете в течение жизни, находятся в осознаваемой зоне вашего «Я». То есть когда вы говорите: «Я этого не могу сделать», - вы имеете в виду, что ваша осознаваемая часть «Я» этого не может. А вот неосознаваемая? Да ей вообще-то до лампочки ваши сознательные ограничения и вы для нее не указ, ибо вообще-то с ней плохо или совсем не знакомы. И эта «дикая», неизведанная часть собственной  личности может быть представлена в виде некоего неслучайного животного образа. Соответственно, наладив взаимоотношения с этим своим внутренним ресурсом можно получать дополнительную помощь и силу как бы извне. Но на самом деле – это та ваша часть себя самого, для которой не существует типично «человеческих» ограничений.

Именно поэтому древний воин перед боем наносил на лицо специальную маску, надевал костюм и исполнял ритуальный танец – он превращался в «другого себя». С той поры прошли многие тысячелетия, и сейчас мы не оперируем понятием «ритуал», а используем термин «психологическая подготовка» (или "психологическая установка"), но внутренняя суть явления осталась прежней – использование энергии некоего «Другого» в себе. И тот, кто знаком, с этим «Другим» в себе как минимум в два раза сильнее.

Вот такая пятничная история про жизнь и про внутренние ресурсы. А для того, чтобы она стала историей про карьеру,  необходимо подумать: «Кто он - твой  нагуаль? И как он может помочь  тебе в  карьере?»